Politique de confidentialité

Responsable et contact

CASA BRAVA Properties est la marque utilisée sur ce site par Marco Lourenço Rodrigues Pinto, responsable des données reçues dans le cadre des demandes adressées à CASA BRAVA.
Marco Lourenço Rodrigues Pinto · NIF 282191178
Sítio da Pedragosa, Caixa 615Z · 8100-229 Loulé · Portugal
office@acasabrava.com · +351 962 043 797

Données et finalités

Nous utilisons les coordonnées, dates de séjour, composition du groupe et informations sur votre projet que vous nous communiquez pour répondre, préparer un devis et assurer le suivi d’une réservation ou d’une prestation. Les démarches précontractuelles et l’exécution du contrat constituent les bases de ces traitements. Les obligations administratives et de facturation reposent sur les obligations légales applicables. La sécurité du site et la gestion des litiges relèvent de notre intérêt légitime.

Les formulaires transmettent directement votre demande à office@acasabrava.com par l’intermédiaire de Brevo, sans ouvrir votre messagerie. Les coordonnées et le contenu de la demande sont traités pour vous répondre et préparer la prestation sollicitée. Un email ou un numéro de téléphone est nécessaire ; les autres informations dépendent de votre demande. N’envoyez pas de données bancaires ou de documents d’identité par ces formulaires.

Réservation et prestataires

Le moteur NoBeds est un service externe. Lorsque vous l’ouvrez, votre navigateur communique avec NoBeds, qui peut recevoir votre adresse IP, des informations techniques et les données que vous saisissez. Le paiement éventuel se déroule auprès du prestataire indiqué dans le parcours de réservation. Consultez les informations de confidentialité présentées par ces services avant de transmettre vos données.

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Conservation

Les échanges sont conservés pendant le traitement de votre demande et le suivi de la relation. Les pièces contractuelles et comptables sont conservées pendant les délais légaux applicables et, si nécessaire, pendant la durée d’un litige. Les données qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ou anonymisées. Vous pouvez nous demander le délai applicable à votre dossier.

Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Écrivez à office@acasabrava.com ; une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Nous répondons normalement sous un mois, avec prolongation motivée lorsque la loi le permet. Vous pouvez saisir la CNPD.

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